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怎样找客户资源:营销人员如何收集客户信息? 业务员如果没有信息汇集,就不知怎么找到销售机会,就没有方向,没有目标,就不知如何行动。所以,新手业务员应当先学会如何收集信息。 新手业务员可以从内部资源、公共资源、对手资源、私人资源四大渠道获取信息。 一、内部资源获取信息 一个新手业务员到公司,可以从这个公司内部获取信息,从而找到寻找准客户的方法和途径。 主要的方法有以下几种: 孤儿客户 曾经成交过的客户,由于老业务员离职等,没有人服务了,很有可能是有价值的孤儿客户。 (1)离职员工拜访记录 (2)公司销售热线 (3)现有老员工手头小客户 (4)找机会向老员工要小客户、小单子。 (5)公司网站旧信息 (6)公司售后服务记录 (7)用百度找 (8)网上企业黄页信息,分类信息,供需平台等网站上去找。 二、公共资源获取客户信息 (1)搜索引擎 搜出来的结果,翻到20页,100多页;你想要的结果要分步搜才能得到。 (2)黄页 (4)行业展会 三、对手资源获取信息 (1)竞争对手网站获取信息 (2)竞争对手业务员获取信息 四、私人资源获取信息
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